В сентябре 2010 года Правительство Республики Карелия подписало Соглашение с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, об обеспечении деятельности на территории Республики Карелия детского телефона доверия (службы экстренной психологической помощи для детей, подростков и их родителей) Детский телефон доверия с единым общероссийским телефонным номером организуется в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми, проводимой Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Главная задача всех Детских Телефонов доверия в мире — работать на благо детей, нуждающихся во внимании и защите. Деятельность таких служб направлена на оказание поддержки, позволяет детям обсудить свои проблемы, повышая уровень их безопасности.
Организационное обеспечение деятельности телефона доверия возложено на Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия.
Дата подключения к детскому телефону доверия с единым общероссийским номером в Республике Карелия — 1 ноября 2010 года.
На территории республики к единому общероссийскому номеру подключается следующий номер телефона: (8142) 56-26-50,
звонок осуществляется бесплатно и анонимно со стационарного или мобильного телефона для получения детьми и родителями (лицами их замещающими) консультативно-психологической помощи, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия, включая случаи сексуального насилия, как в семье, так и вне ее.
Детский телефон доверия, работающий под единым общероссийским номером: 8-800-2000-122
Телефон работает круглосуточно без выходных и праздников. Все консультации бесплатны.
Дети, оказавшиеся в трудной ситуации, теперь смогут получить совет, позвонив на специальный телефон доверия Безответная любовь, ссора с родителями или конфликт с одноклассниками. Каждый день на телефон доверия поступает до ста звонков. Здесь царит полная анонимность: у подростка не спрашивают ни имени, ни фамилии, наоборот, ему дают возможность высказаться и только потом предлагают помощь. Даже к детским розыгрышам здесь относятся по-особому.
Возраст звонящих — от шести и выше. К каждой проблеме психолог ищет индивидуальный подход. Иногда незнакомый собеседник на другом конце провода становится самым близким человеком. Общий телефонный номер объединит существующие службы психологической помощи во всех регионах России, а профессиональная помощь станет доступна для детей даже из самых отдаленных деревень и поселков.
